कुकी नीति

1. कुकीज़ और मिलती-जुलती तकनीकें क्या हैं?

कुकीज़ छोटी टेक्स्ट फ़ाइलें हैं जिन्हें कोई वेबसाइट आपके ब्राउज़र में सेव करती है। इनसे वेबसाइट आपकी यात्रा की जानकारी याद रख पाती है, जैसे आपकी पसंद की भाषा, ताकि हर बार लौटने पर आपको उसे फिर से न चुनना पड़े।

लोकल स्टोरेज ब्राउज़र की एक मिलती-जुलती सुविधा है जिससे वेबसाइट आपके डिवाइस पर जानकारी के छोटे टुकड़े सेव कर सकती है। कुकीज़ के विपरीत यह हर अनुरोध के साथ अपने-आप वेबसाइट को नहीं भेजी जाती; वेबसाइट की अपनी स्क्रिप्ट ज़रूरत पड़ने पर इसे पढ़ती है।

कुकीज़ ये हो सकती हैं:

• फ़र्स्ट-पार्टी: जिस वेबसाइट पर आप हैं, वही सेट करती है (यहाँ vastraheritage.com)।
• थर्ड-पार्टी: वेबसाइट द्वारा इस्तेमाल की जाने वाली किसी दूसरी कंपनी की सेवा सेट करती है, जैसे एनालिटिक्स प्रदाता।
• सेशन कुकीज़: ब्राउज़र बंद करने पर मिट जाती हैं।
• स्थायी कुकीज़: तय समय तक या आपके मिटाने तक डिवाइस पर रहती हैं।

इस नीति में "कुकीज़" शब्द कुकीज़ और इन मिलती-जुलती तकनीकों दोनों के लिए है, जब तक हम अलग से न कहें।

2. हम कौन सी कुकीज़ और स्टोरेज इस्तेमाल करते हैं

नीचे की टेबल हमारी सार्वजनिक वेबसाइट पर इस्तेमाल होने वाली कुकीज़ और स्टोरेज की सूची है। जब भी हम कोई सेवा जोड़ते या हटाते हैं, हम इसे जाँचते हैं।

हम विज्ञापन या रीटार्गेटिंग कुकीज़ इस्तेमाल नहीं करते, और कुकीज़ से इकट्ठा जानकारी बेचते नहीं।

3. ज़रूरी कुकीज़

ज़रूरी कुकीज़ वेबसाइट को ठीक और सुरक्षित रूप से चलाने के लिए चाहिए। इनमें भाषा पसंद कुकी, लॉग-इन क्षेत्रों की सेशन कुकी, और हमारे कंटेंट डिलीवरी प्रदाता की सुरक्षा कुकीज़ शामिल हैं।

क्योंकि इनके बिना वेबसाइट ठीक से नहीं चल सकती, UK और यूरोपीय संघ के नियमों के तहत इन कुकीज़ के लिए आपकी सहमति ज़रूरी नहीं है। आप फिर भी ब्राउज़र सेटिंग में इन्हें ब्लॉक कर सकते हैं, पर वेबसाइट के कुछ हिस्से, जैसे भाषा याद रखना, उम्मीद के अनुसार काम न करें।

हमारी भाषा प्रणाली मुख्य रूप से वेब पते पर आधारित है (जैसे हिंदी के लिए /hi/ या गुजराती के लिए /gu/), इसलिए lang कुकी ब्लॉक करने पर भी आप भाषा मेनू या पते से हमेशा भाषा चुन सकते हैं।

4. एनालिटिक्स कुकीज़ और स्टोरेज

हम एनालिटिक्स का इस्तेमाल यह समझने के लिए करते हैं कि कौन सी गाइड उपयोगी हैं, किन पेजों में सुधार चाहिए, और हमारे पाठक किन देशों से आते हैं, ताकि हम उनके लिए बेहतर सामग्री लिख सकें। हम दो एनालिटिक्स टूल इस्तेमाल करते हैं:

• Google Analytics 4, Google की एक सेवा। यह ऊपर दी गई _ga कुकीज़ इस्तेमाल करती है। Google हमारी ओर से यह डेटा प्रोसेस करता है। आप Google की गोपनीयता जानकारी पढ़ सकते हैं, और सभी वेबसाइटों पर Google Analytics से बाहर रहने के लिए Google का ब्राउज़र ऐड-ऑन इंस्टॉल कर सकते हैं।
• हमारा अपना फ़र्स्ट-पार्टी एनालिटिक्स, जो आपके ब्राउज़र के लोकल स्टोरेज में vastra_vid पहचानकर्ता इस्तेमाल करता है। पेज देखने पर आपका ब्राउज़र हमें पेज का पता और शीर्षक, विज़िटर पहचानकर्ता, पेज कितनी देर सक्रिय रहा, और कुछ तकनीकी संकेत भेजता है जो असली विज़िटर और स्वचालित बॉट में फ़र्क करने में मदद करते हैं। हमारा सर्वर सुरक्षा और बॉट फ़िल्टरिंग के लिए आपका IP पता भी दर्ज करता है।

एनालिटिक्स कुकीज़ और स्टोरेज केवल आपकी सहमति से इस्तेमाल होते हैं। पहली बार साइट पर आने पर आप एनालिटिक्स स्वीकार या अस्वीकार कर सकते हैं। अस्वीकार करने पर Google Analytics अपनी कुकीज़ सेट नहीं करेगा, और हमारा अपना एनालिटिक्स पहचानकर्ता सेव नहीं होगा। आप कभी भी अपना फ़ैसला बदल सकते हैं (भाग 7 देखें)।

5. थर्ड-पार्टी सेवाएँ और सामग्री

हमारी वेबसाइट की कुछ सुविधाएँ दूसरी कंपनियों की सेवाओं पर निर्भर हैं:

• Google Fonts: हम अपने फ़ॉन्ट Google के सर्वर से लोड करते हैं। यह कुकीज़ सेट नहीं करता, पर आपका ब्राउज़र Google से जुड़ता है, यानी Google को आपका IP पता और ब्राउज़र की तकनीकी जानकारी मिलती है।
• Cloudflare: गति और सुरक्षा के लिए हमारी वेबसाइट Cloudflare के नेटवर्क से पहुँचाई जाती है। Cloudflare ऊपर की टेबल में बताई गई ज़रूरी सुरक्षा कुकीज़ सेट कर सकता है।
• दूसरी वेबसाइटों के लिंक: हमारी गाइड में कभी-कभी एफ़िलिएट लिंक और सोशल मीडिया, विक्रेताओं व दूसरी वेबसाइटों के लिंक होते हैं। उन पर क्लिक करके दूसरी साइट पर जाने पर उस साइट की अपनी कुकी और गोपनीयता नीतियाँ लागू होती हैं, हमारी नहीं। एफ़िलिएट लिंक के बारे में हमारा एफ़िलिएट प्रकटीकरण देखें।
• एम्बेड की गई सामग्री: अगर किसी पेज पर एम्बेड वीडियो या सोशल मीडिया पोस्ट है, तो उसे देखने या चलाने पर उसका प्रदाता अपनी कुकीज़ सेट कर सकता है।

6. हमारा कानूनी आधार

अगर आप UK या यूरोपीय संघ में हैं, तो कुकीज़ का इस्तेमाल गोपनीयता और इलेक्ट्रॉनिक संचार नियमों (UK में Privacy and Electronic Communications Regulations, और EU में ePrivacy नियम) और डेटा सुरक्षा क़ानून (UK GDPR और EU GDPR) के अंतर्गत आता है।

• हम ज़रूरी कुकीज़ इसलिए इस्तेमाल करते हैं क्योंकि वे आपकी माँगी गई वेबसाइट देने के लिए आवश्यक हैं, और सुरक्षित, चालू वेबसाइट चलाने के हमारे वैध हित के आधार पर।
• हम एनालिटिक्स कुकीज़ और स्टोरेज केवल आपकी सहमति के आधार पर इस्तेमाल करते हैं, जिसे आप कभी भी वापस ले सकते हैं।

भारत, अमेरिका, कनाडा और ऑस्ट्रेलिया सहित दूसरे देशों के विज़िटरों को भी यही विकल्प मिलते हैं।

7. अपनी सहमति कैसे मैनेज करें या वापस लें

कुकीज़ नियंत्रित करने के कई तरीके हैं:

1. हमारा कुकी बैनर: पहली बार आने पर एनालिटिक्स के लिए "स्वीकार" या "अस्वीकार" चुनें। आप हर पेज के फ़ुटर में "कुकी सेटिंग" लिंक से कभी भी अपनी पसंद बदल सकते हैं।
2. आपकी ब्राउज़र सेटिंग: सभी बड़े ब्राउज़र कुकीज़ और साइट डेटा देखने, ब्लॉक करने और मिटाने देते हैं। Chrome, Safari, Firefox या Edge के "Privacy" या "Settings" मेनू में "Cookies and site data" या "Clear browsing data" जैसे विकल्प देखें। vastraheritage.com का साइट डेटा मिटाने से हमारा लोकल स्टोरेज पहचानकर्ता भी हट जाता है।
3. Google Analytics से बाहर रहना: Google एक ब्राउज़र ऐड-ऑन देता है जो किसी भी वेबसाइट पर Google Analytics को डेटा इकट्ठा करने से रोकता है।
4. प्राइवेट ब्राउज़िंग: प्राइवेट या इनकॉग्निटो विंडो में विंडो बंद करने पर कुकीज़ और लोकल स्टोरेज मिट जाते हैं।

सहमति वापस लेने से उससे पहले इकट्ठा किए गए एनालिटिक्स पर असर नहीं पड़ता।

8. हम एनालिटिक्स डेटा कितने समय रखते हैं

ऊपर की टेबल में दी गई अवधि बताती है कि कुकीज़ आपके ब्राउज़र में कितने समय रहती हैं। अलग से, इनके ज़रिए इकट्ठी एनालिटिक्स जानकारी सिर्फ़ तब तक रखी जाती है जब तक हमें वेबसाइट के इस्तेमाल के रुझान समझने के लिए ज़रूरत हो, और फिर मिटा दी जाती है या ऐसे जोड़ दी जाती है कि उससे किसी डिवाइस की पहचान न हो। Google Analytics का डेटा हमारे Google Analytics खाते में तय अवधि के अनुसार रखा जाता है। हमारी गोपनीयता नीति व्यक्तिगत डेटा रखने की अवधि और उस पर आपके अधिकारों के बारे में विस्तार से बताती है।

9. कुकी डेटा कहाँ प्रोसेस होता है

हमारी वेबसाइट भारत से चलाई जाती है, और हमारे पाठक पूरी दुनिया में रहते हैं। इसलिए कुकीज़ से इकट्ठी जानकारी आपके देश के अलावा दूसरे देशों में भी प्रोसेस हो सकती है:

• हमारा अपना एनालिटिक्स डेटा उन सर्वरों पर रखा जाता है जो हमारी वेबसाइट होस्ट करते हैं।
• Google Analytics का डेटा Google प्रोसेस करता है, जो इसे अमेरिका और उन दूसरे देशों में प्रोसेस कर सकता है जहाँ Google काम करता है।
• Cloudflare का वैश्विक नेटवर्क है, इसलिए सुरक्षा जाँच आपके पास के किसी डेटा सेंटर में हो सकती है।

जहाँ UK या EU का डेटा दूसरे देशों में भेजा जाता है, वहाँ हम इन प्रदाताओं द्वारा डेटा सुरक्षा क़ानून के तहत दी गई सुरक्षाओं, जैसे स्टैंडर्ड कॉन्ट्रैक्चुअल क्लॉज़, पर भरोसा करते हैं। हमारी गोपनीयता नीति अंतरराष्ट्रीय ट्रांसफ़र विस्तार से समझाती है।

10. ब्राउज़र गोपनीयता संकेत

कुछ ब्राउज़र वेबसाइटों को "Do Not Track" या इसी तरह के गोपनीयता पसंद संकेत भेज सकते हैं। क्योंकि वेबसाइटों को इन संकेतों पर कैसे प्रतिक्रिया देनी चाहिए, इसका कोई एक तय मानक नहीं है, हम आपके द्वारा कुकी बैनर में चुने गए विकल्पों पर भरोसा करते हैं। अगर आप वहाँ एनालिटिक्स अस्वीकार करते हैं, तो आपका ब्राउज़र कोई भी संकेत भेजे, हम एनालिटिक्स कुकीज़ या स्टोरेज इस्तेमाल नहीं करेंगे। आप भाग 7 में बताए अनुसार ब्राउज़र सेटिंग में कुकीज़ पूरी तरह ब्लॉक भी कर सकते हैं।

11. बच्चे

हमारी वेबसाइट आम पाठकों के लिए कपड़ों और वस्त्रों पर गाइड देती है, जिनमें बेटियों के लिए आउटफिट चुनने वाले माता-पिता के लिए गाइड भी हैं। यह बच्चों के अकेले इस्तेमाल के लिए नहीं बनाई गई, और हम जानबूझकर कुकीज़ के ज़रिए बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी इकट्ठा नहीं करते। अगर आप माता-पिता या अभिभावक हैं और मानते हैं कि किसी बच्चे ने हमें व्यक्तिगत जानकारी दी है, तो कृपया हमसे संपर्क करें और हम उसे मिटा देंगे।

12. इस नीति में बदलाव

जब हम कोई सेवा जोड़ते, हटाते या बदलते हैं, या क़ानून बदलता है, तो हम इस कुकी नीति को अपडेट कर सकते हैं। ऐसा होने पर हम इस पेज पर दिखाई गई तारीख़ अपडेट करेंगे। अगर कोई बड़ा बदलाव होता है, जैसे सहमति चाहने वाली नई तरह की कुकी जोड़ना, तो हम कुकी बैनर के ज़रिए फिर से आपकी सहमति माँगेंगे।

13. हमसे संपर्क करें

इस कुकी नीति या हमारे कुकीज़ इस्तेमाल के बारे में कोई सवाल हो, तो कृपया contact@vastraheritage.com पर ईमेल करें या हमारा संपर्क पेज इस्तेमाल करें। अगर आप UK या EU में हैं और हमारे जवाब से संतुष्ट नहीं हैं, तो आपको अपने स्थानीय डेटा सुरक्षा प्राधिकरण, जैसे UK में Information Commissioner's Office (ICO), से शिकायत करने का भी अधिकार है।